FAQ
Beställning och rabattkod
Hur använder jag rabattkoden GREPP10?
Ange GREPP10 i kassan för 10% rabatt. Rabatten dras innan du betalar.
Frakt och leverans
Vad kostar frakten?
Beställningar över 440 kr har fri frakt. Under det beloppet kostar frakten 88 kr.
Hur lång tid tar leveransen?
Leveranstiden är 7–15 arbetsdagar från att ordern skickas.
Vart levererar ni?
Vi skickar över hela världen.
Retur och återbetalning
Hur returnerar jag en vara?
Du kan returnera varor inom 30 dagar via post. Skicka ett mejl till support@greppbalte.boutique innan du skickar tillbaka så får du instruktioner.
Vem betalar returfrakten?
Vid vanlig retur betalar du returfrakten. Är varan defekt är returen kostnadsfri.
När får jag pengarna tillbaka?
Vid godkänd retur får du full återbetalning.
Garanti
Vad gäller om en produkt är defekt?
Produkterna omfattas av tillverkarens garanti. Kontakta oss på support@greppbalte.boutique på vardagar så hjälper vi dig vidare.
Betalning
Vilka betalmetoder kan jag använda?
Vi tar emot kreditkort och PayPal.
Kontakt
Hur kommer jag i kontakt med er?
Vårt team finns i Sverige. Mejl fungerar bäst, vi svarar på vardagar på support@greppbalte.boutique.